关于垃圾邮件的常见问题的FAQ
问：为什么我的垃圾箱里面有很多的垃圾邮件呢？答：您的邮箱应该是有对外公布或者在网络上进行过推广，发送垃圾邮件的程序一般会通过搜索引擎、外贸平台等抓取邮箱地址，然后进行垃圾邮件的投递，推广效果越好，被抓取的几率就越大，那么可能收到更多的垃圾邮件。
垃圾箱是企业邮箱系统协助您归类可疑邮件的文件夹，因此垃圾箱内的垃圾邮件数量越多，说明邮箱对垃圾邮件的的识别和过滤效果越好，请您不要担心，垃圾箱内
我在收件箱里看到垃圾邮件怎么办？
答：邮件网关过滤系统并非人工分拣，因此部分未达到网关系统过滤标准的邮件将被放置于收件箱内，若您觉得部分邮件对您的工作产生了影响，请及时进行举报（Webmail：勾选邮件，点击【举报】/客户端：将邮件以附件形式发送到580@35.cn，注明垃圾邮件样本），我们将收集并提取邮件特征有针对性的为您特别过滤相似的垃圾邮件，不断使网关过滤系统更加符合您的过滤需要。
问：三五互联发送给客户的系统邮件一般是通过什么后缀的邮箱地址发送？
答：三五互联发送给用户的邮件一般仅通过自有域名绑定的邮箱发送，后缀一般为@35.com、@35.cn、@china-channel.com、@cn4e.com等，绝对不会通过一些免费邮箱进行发送。
问：我使用客户端处理邮件，经常发现一些域内同事的邮件或已经加过白名单地址的来信被归入垃圾箱中怎么办？
答：很多客户端有自带反垃圾功能，例如Outlook、Foxmail等，会将用户收到的邮件进行二次过滤，而这通用的反垃圾功能并没有对真实的域内邮件或网页端已经加入白名单的邮件进行特殊的免除处理，导致用户在客户端看到这些邮件被归入客户端垃圾箱内，若是使用IMAP协议，则网页端的正常邮件也将被同步移入垃圾箱内，因此建议及时关闭客户端并不准确的反垃圾功能，避免造成不必要的邮件误判。
例如：OUTLOOK2007设置路径：工具——首选参数——垃圾电子邮件——选项；
FOXMAIL7.0设置路径：工具——系统设置——反垃圾
